Veelgestelde vragen
Retourzendingen en Terugbetalingen
Hoeveel tijd heb ik om een artikel te retourneren?
U kunt artikelen retourneren binnen 30 dagen na de leveringsdatum. Retourzendingen die na deze periode worden aangevraagd, kunnen niet worden geaccepteerd.
Wie betaalt de verzendkosten voor retourzendingen?
Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen. Als het artikel echter beschadigd of verkeerd is, dekken wij de verzendkosten voor retourzendingen.
Wordt er een herbevoorradingsvergoeding (restocking fee) in rekening gebracht voor retourzendingen?
Nee, wij brengen geen herbevoorradingsvergoeding in rekening.
Hoe lang duurt het voordat ik een terugbetaling ontvang?
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 dagen na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde artikel.