Verzendbeleid

Belangrijke informatie

* Uiterste besteltijd: 14:00 GMT
* Verwerkingstijd: 1-2 dagen (maandag t/m vrijdag)
* Transittijd: 4-6 dagen (maandag t/m vrijdag)
* Totale levertijd: 5-8 werkdagen

Verzendinformatie

* Verzendbestemming: Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in Italië.
* Verzendkosten: Gratis verzending binnen Italië.

Verzendproces

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met een volledig overzicht van uw aankoop. We beginnen dan met de verwerking. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een andere e-mail met trackinginformatie.

Mogelijke vertragingen

Als de maximale levertijd is verstreken en uw bestelling nog niet is aangekomen, wacht dan maximaal 2 extra dagen (maandag t/m vrijdag) en vergeet niet uw trackingcode te gebruiken. Als het pakket dan nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op via support@oliviagiorgia.com en vermeld uw bestelnummer.

Annuleringen

Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via support@oliviagiorgia.com voordat het pakket is verzonden. Eenmaal verzonden zijn annuleringen niet meer mogelijk en moet de retourprocedure na levering worden gevolgd.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@oliviagiorgia.com met duidelijke foto's van het probleem. Na verificatie zullen wij het juiste artikel of een passende vervanging kosteloos toesturen.

Herroepingsverzoek indienen

Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.

Wat We Doen

Olivia Giorgia is een online modewinkel die via onze website een samengestelde collectie kleding voor mannen en vrouwen aanbiedt.

De winkel biedt klanten toegang tot stijlvolle en eigentijdse mode via een gemakkelijke en handige online winkelervaring.

Klanten kunnen onze nieuwste collecties doorbladeren, veilig bestellingen plaatsen via de website en hun aankopen rechtstreeks op het gewenste adres ontvangen.

Bondi Girls is toegewijd aan het leveren van kwaliteitsproducten, betrouwbare service en een plezierige winkelervaring, van browsen tot bezorging.

Het Team

Olivia Giorgia wordt beheerd door een toegewijd team dat zich richt op het garanderen van een soepele winkelervaring voor klanten.

Het team overziet de dagelijkse activiteiten, waaronder productselectie, orderafhandeling, klantenservice en websitebeheer.

Klantenverzoeken en ondersteuningsvragen worden afgehandeld via de contactkanalen die beschikbaar zijn op de website, wat tijdige assistentie en duidelijke communicatie garandeert.

The team is committed to maintaining high standards of service and ensuring that orders, communications, and support requests are managed efficiently through established operational processes.